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　　京东618的技术革命◈★◈✿ღ：数字人闯入直播间◈★◈✿ღ，智能体重构生产线的技术革命◈★◈✿ღ：数字人闯入直播间◈★◈✿ღ，智能体重构生产线落下帷幕◈★◈✿ღ，并交出了一份亮眼的成绩单◈★◈✿ღ。

　　截至6月18日零点◈★◈✿ღ，京东618下单用户数同比增长超100%◈★◈✿ღ，京东零售线上业务◈★◈✿ღ、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单◈★◈✿ღ。京东618期间◈★◈✿ღ，京东APP的DAU（日活用户数）创历史新高◈★◈✿ღ。3C◈★◈✿ღ、家电品类◈★◈✿ღ、服饰美妆◈★◈✿ღ、日用百货品类等领域增速领跑◈★◈✿ღ，京东采销直播成交额同比增长285%人生就是博(中国区)集团官方网站◈★◈✿ღ，◈★◈✿ღ。

　　亮眼数据背后◈★◈✿ღ，技术创新成为最鲜明的底色◈★◈✿ღ。据披露◈★◈✿ღ，京东已具备从3B到750B的全尺寸大模型◈★◈✿ღ，京东618期间的大模型调用量相较去年京东11.11增长130%◈★◈✿ღ，超过1.4万个智能体在京东上岗工作◈★◈✿ღ，解决了18%工作量◈★◈✿ღ；1.7万品牌商家使用京东数字人直播带货◈★◈✿ღ；超过5000万人次使用京言智能导购助手◈★◈✿ღ；超过3000万人次使用过京东健康的AI应用◈★◈✿ღ。

　　618前夕◈★◈✿ღ，京东集团创始人◈★◈✿ღ、京东集团董事局主席刘强东在分享中◈★◈✿ღ，表达了对京东创新的“期待”◈★◈✿ღ。京东正在诞生更多创新项目◈★◈✿ღ，“现在已经有包括稳定币在内的6个创新项目将要陆续推出◈★◈✿ღ。”京东的企业使命“技术为本◈★◈✿ღ，让生活更美好”◈★◈✿ღ，正在获得越来越多消费者的切身感知◈★◈✿ღ。

　　数字人与真人主播接力直播◈★◈✿ღ，数字员工与真人员工协同工作◈★◈✿ღ，商家智能体与真人店主者戮力经营人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，AI机器人与消费者共同嬉乐◈★◈✿ღ。今年京东618是人工智能技术全面渗透◈★◈✿ღ、开花结果的一年◈★◈✿ღ，从人工时代正转向“智能运转”人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，提升商家经营效率◈★◈✿ღ，让产业高效运转◈★◈✿ღ，给消费者带来更加美好的生活◈★◈✿ღ。

　　“这款精华对油皮干皮都友好◈★◈✿ღ，夏天油皮轻轻挤两下◈★◈✿ღ，在手上乳化开”◈★◈✿ღ，在护肤品牌娇韵诗的直播间◈★◈✿ღ，数字人主播正在进行产品介绍◈★◈✿ღ，演示的同时◈★◈✿ღ，她还为用户提供细节展示◈★◈✿ღ，包括水乳质地测试◈★◈✿ღ、上脸演示等操作◈★◈✿ღ，并通过个性化人设与粉丝建立情感连接◈★◈✿ღ。娇韵诗直播间近一个月的公域成交近百万◈★◈✿ღ，实现转化率近14%◈★◈✿ღ。

　　在三只松鼠打造的以绿色健康为主题的AI直播间◈★◈✿ღ，定制数字人“鼠阿秀”即使在凌晨流量低谷时段人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，也能维持GMV高产出◈★◈✿ღ，累计带动超千万元销售额◈★◈✿ღ。

　　在2025年京东618的战场◈★◈✿ღ，这样的场景正成为常态◈★◈✿ღ。很多数字人主播不再是过去的真人主播“闲时替补”◈★◈✿ღ，而是担当起黄金时段的“C位主力”◈★◈✿ღ，在娇韵诗◈★◈✿ღ、MCM等大牌直播间侃侃而谈◈★◈✿ღ。京东新推出的六大定制化数字人◈★◈✿ღ，包括国风达人◈★◈✿ღ、职场丽人等◈★◈✿ღ，也能让服饰美妆◈★◈✿ღ、3C等品类的商家精准找到匹配调性的数字人主播◈★◈✿ღ。

　　“数字人技术已经到了可以大规模应用的阶段◈★◈✿ღ。”京东集团探索研究院相关负责人称◈★◈✿ღ。从文案脚本到数字人表现◈★◈✿ღ、直播间运营◈★◈✿ღ，京东数字人已经实现高度自动化◈★◈✿ღ，将商家精力从重复工作解放出来◈★◈✿ღ。京东也成为业界唯一能大规模商用的数字人环迅评测网◈★◈✿ღ，尤其是应用在电商直播带货场景的企业◈★◈✿ღ。

　　据回忆◈★◈✿ღ，京东数字人技术的商业化探索始于2023年底◈★◈✿ღ，技术表现受到了京东创始人刘强东关注◈★◈✿ღ，2024年4月◈★◈✿ღ，“采销东哥”AI数字人首播◈★◈✿ღ，让商家和消费者首次真正接纳了数字人直播带货◈★◈✿ღ。这一年京东618期间◈★◈✿ღ，21位知名品牌总裁以自己形象定制的数字人齐上阵◈★◈✿ღ，包括格力董明珠AG尊时凯龙人生就博登录◈★◈✿ღ，◈★◈✿ღ、海信胡剑涌◈★◈✿ღ、LG李东善◈★◈✿ღ、名创优品叶国富等◈★◈✿ღ。数字人直播开始成为电商潮流◈★◈✿ღ。

　　目前◈★◈✿ღ，京东数字人已经实现“高商业可用”◈★◈✿ღ：成本仅为线% 线 小时不间断开播◈★◈✿ღ，提升直播间闲时转化率平均30%环迅评测网人生就是博官方网站◈★◈✿ღ，◈★◈✿ღ。到今年京东618◈★◈✿ღ，已经有超过1.7万品牌使用京东数字人直播带货◈★◈✿ღ，累计带动GMV超140亿元◈★◈✿ღ，成为业内首个实现大规模商用的数字人直播工具◈★◈✿ღ。

　　尤其值得关注的是◈★◈✿ღ，今年618期间也有其他平台使用数字人开播◈★◈✿ღ，但仍高度依赖前期真人拍摄和人工脚本撰写◈★◈✿ღ。京东作为数字人主播应用最早◈★◈✿ღ、规模化最大的企业◈★◈✿ღ，也在为技术未来发展指明方向◈★◈✿ღ。

　　京东集团探索研究院相关负责人表示◈★◈✿ღ，在京东直播间◈★◈✿ღ，很多数字人已经是由AI端到端生成◈★◈✿ღ，即数字人本身的形象也由AI搭建◈★◈✿ღ，而非由真人在摄影棚拍摄◈★◈✿ღ。数字人主播包揽一切直播间工作的自动化模式◈★◈✿ღ，能够真正提升商家的经营效率◈★◈✿ღ，值得全行业期待◈★◈✿ღ。

　　每年618也是电商从业者最卷最忙的时候◈★◈✿ღ。最近◈★◈✿ღ，一批“数字员工”在京东内部集体上岗◈★◈✿ღ，并在人力资源◈★◈✿ღ、客服◈★◈✿ღ、采销等诸多环节大显身手◈★◈✿ღ，618也正式进入了“数字员工配合作战”的新阶段◈★◈✿ღ。

　　今年以来◈★◈✿ღ，有大量企业级智能体面世◈★◈✿ღ，宣称可以帮企业解决实际问题◈★◈✿ღ，打通大模型企业应用的“最后一公里”◈★◈✿ღ。但企业客户实际用下来◈★◈✿ღ，效果却往往不尽如人意◈★◈✿ღ。绝大多数智能体无法结合企业专有场景和知识库◈★◈✿ღ，在复杂的商业场景中闭环运行◈★◈✿ღ，处处碰壁◈★◈✿ღ、需要人工接管◈★◈✿ღ。企业更像是找了无数需要指导的“实习生”◈★◈✿ღ，而非具备生产力的业务骨干◈★◈✿ღ。

　　京东云推出的JoyAgent改变了这一状况◈★◈✿ღ。JoyAgent是在京东业务系统中孵化的商业智能体◈★◈✿ღ，不仅具备通用智能体的基础功能◈★◈✿ღ，更可深度融合企业现有业务系统◈★◈✿ღ，辅助业务人员执行专业任务◈★◈✿ღ，甚至在某些场景中实现全流程闭环运行◈★◈✿ღ。在京东零售◈★◈✿ღ、物流◈★◈✿ღ、供应链等严肃复杂的产业场景中环迅评测网◈★◈✿ღ，智能体已经在活跃运行◈★◈✿ღ、发光发热◈★◈✿ღ。

　　举例来说◈★◈✿ღ，在零售采销场景中◈★◈✿ღ，京东采销经理王明（化名）过去需要手动预测销售和库存环迅评测网◈★◈✿ღ，费时费力◈★◈✿ღ。JoyAgent的采销智能体接手后◈★◈✿ღ，能根据历史数据规律◈★◈✿ღ、实时库存和销售情况◈★◈✿ღ，结合外部热点信息◈★◈✿ღ，精准完成数百万台级别的全国销量预测◈★◈✿ღ。

　　基于此◈★◈✿ღ，JoyAgent自动生成供应链优化报告◈★◈✿ღ，明确分仓补货策略（如紧急补货广州仓）◈★◈✿ღ，并打通采购系统◈★◈✿ღ，实现 “一键生成采购单”◈★◈✿ღ，将采购流程从数天缩短至几分钟◈★◈✿ღ。

　　“这种端到端的闭环能力◈★◈✿ღ，让智能体不再是辅助工具◈★◈✿ღ，而是真正的业务执行者◈★◈✿ღ。” 京东集团相关技术负责人表示◈★◈✿ღ，JoyAgent在采销场景的应用◈★◈✿ღ，不仅提升了效率◈★◈✿ღ，更通过精准预测降低了库存成本◈★◈✿ღ，为企业带来直接经济效益◈★◈✿ღ。

　　再比如人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，京东某HR部门在618前夕人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，需要组建一支精锐团队◈★◈✿ღ。HR一度陷入海量简历筛选低效◈★◈✿ღ、人才结构洞察模糊的困境◈★◈✿ღ。JoyAgent即刻锁定符合要求的人选◈★◈✿ღ。原本耗时良久的工作◈★◈✿ღ，如今JoyAgent几秒即可完成◈★◈✿ღ。

　　数据显示◈★◈✿ღ，近三个月京东大模型服务调用量爆发式增长◈★◈✿ღ，环比提升200%◈★◈✿ღ；超1.4万个智能体在京东内部运行◈★◈✿ღ，解决超18%的工作内容◈★◈✿ღ，除了零售运营环节◈★◈✿ღ，也在外卖员招聘◈★◈✿ღ、财务管理等场景大面积使用◈★◈✿ღ。

　　今年以来人生就是博·(中国大陆) - 官方网站◈★◈✿ღ，一个现象级趋势悄然显现◈★◈✿ღ：搭载AI技术的机器人产品成为消费新宠◈★◈✿ღ，人形机器人◈★◈✿ღ、四足机器狗◈★◈✿ღ、智能玩具等品类销量同比激增◈★◈✿ღ，多家品牌库存迅速告罄◈★◈✿ღ，消费者对智能硬件的交互需求空前高涨◈★◈✿ღ。传统硬件的交互能力已无法满足用户期待◈★◈✿ღ。

　　“我们发现◈★◈✿ღ，很多机器人硬件功能强大◈★◈✿ღ，但与人沟通时显得笨拙——要么只能执行预设指令◈★◈✿ღ，要么无法理解复杂语义◈★◈✿ღ。”京东集团探索研究院相关负责人解释道◈★◈✿ღ。兼具软硬件能力的企业较为罕见◈★◈✿ღ。“京东的核心能力◈★◈✿ღ，就是帮机器人跟消费者实现自然交互◈★◈✿ღ，植入真正的对话智能◈★◈✿ღ。”

　　京东推出Joy Inside◈★◈✿ღ，就是将AI大模型能力赋予硬件机器人◈★◈✿ღ，瞄准“一人一狗一玩具”（人形机器人◈★◈✿ღ、四足机器狗◈★◈✿ღ、玩具）三大硬件方向◈★◈✿ღ，为机器人注入“会思考◈★◈✿ღ、对线期间◈★◈✿ღ，Joy Inside已接入众擎◈★◈✿ღ、商汤元萝卜等多个头部机器人品牌◈★◈✿ღ，在儿童早教◈★◈✿ღ、陪伴等场景实现落地◈★◈✿ღ。Joy Inside具备四大优势环迅评测网◈★◈✿ღ，分别为高情商对话◈★◈✿ღ、多元场景适配◈★◈✿ღ、海量角色定制以及言行一致◈★◈✿ღ。

　　以商汤元萝卜AI下棋机器人五合一版为例◈★◈✿ღ，接入Joy Inside后除了支持象棋◈★◈✿ღ、围棋等5种棋类教学◈★◈✿ღ，并拓展至学科辅导（数学逻辑训练◈★◈✿ღ、英语对话）◈★◈✿ღ、百科问答等◈★◈✿ღ。

　　依托京东产业大模型的千亿级知识图谱与教育内容生态◈★◈✿ღ，机器人可化身“严师”或“玩伴”◈★◈✿ღ，基于长期记忆能力生成个性化学习报告◈★◈✿ღ，并通过高情商对话激发儿童学习兴趣◈★◈✿ღ，实现沉浸式教育体验◈★◈✿ღ。

　　值得关注的是◈★◈✿ღ，能够陪伴真人的具身智能不仅要“给出回应”◈★◈✿ღ，更要“记忆情感”◈★◈✿ღ。为了让机器人能成为用户的长期伙伴◈★◈✿ღ，京东集团探索研究院相关负责人表示◈★◈✿ღ，京东还在研究让机器人具备“长期记忆”◈★◈✿ღ，能记住与用户的历史互动◈★◈✿ღ，让用户有情绪共鸣◈★◈✿ღ、建立情感连接◈★◈✿ღ。

　　从数字人直播的C位崛起◈★◈✿ღ，到智能体在商业流程中的深度渗透◈★◈✿ღ，再到Joy Inside开启的软硬融合时代◈★◈✿ღ，京东618展现的不仅是一组亮眼的销售数据◈★◈✿ღ，更是技术驱动商业变革的全景图◈★◈✿ღ。

　　这场始于618的技术革命◈★◈✿ღ，绝非局限于单一企业的创新实践◈★◈✿ღ，而是整个零售行业向智能化迈进的缩影◈★◈✿ღ。京东通过开放技术能力◈★◈✿ღ，让中小商家也能享受数字人直播的红利◈★◈✿ღ，让中小企业也能借助智能体提升运营效率◈★◈✿ღ，真正实现了“技术赋能万业”的愿景◈★◈✿ღ。

　　在未来◈★◈✿ღ，随着AI技术的持续进化◈★◈✿ღ，我们有理由相信◈★◈✿ღ，京东所引领的这场技术变革◈★◈✿ღ，将重塑整个商业生态的底层逻辑◈★◈✿ღ，为消费者◈★◈✿ღ、商家与社会创造更大价值◈★◈✿ღ。